常见问题
【光纤宽带】频繁掉线解决方案大全
光纤宽带频繁掉线解决方案大全,光纤宽带出现故障不一定是光缆中断,需要经过测试才能准确判断故障点,然后根据故障点的范围来进行排障,测试方法如下:按照运营商的要求设置好拨号连接,单机接运营商光猫之类的设备,拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址;
如果ping不通或丢包严重,则说明运营商的外网网络不通或出现故障,打电话找运营商报修就行了;如果ping通正常,说明外网网络正常,跟运营商网络无关,故障出在路由器上,将路由器恢复出厂设置,然后重新设置则可以排除故障。
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